1. Derecho de arrepentimiento (10 días)
Tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna, conforme al art. 34 de la Ley 24.240. Para ejercer este derecho podés usar el Botón de Arrepentimiento o escribir a contacto@patioar.com.
2. Garantía por defectos (1 año)
Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía de fábrica contra defectos de fabricación, conforme al art. 11 de la Ley 24.240. Si el producto presenta un defecto, contactanos a contacto@patioar.com con fotos/video y haremos el cambio o reintegro.
3. Garantía de satisfacción (30 días)
Adicionalmente, ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción: si no quedás conforme, devolvemos el dinero sin preguntas.
4. Condiciones para la devolución
Para hacer válido el cambio o devolución el producto debe estar: (i) en su embalaje original, (ii) sin uso, sin signos de desgaste y con todos sus accesorios, (iii) con la factura/comprobante de compra.
5. Procedimiento
- Escribinos a contacto@patioar.com con tu número de pedido y motivo.
- Te respondemos en 48 hs hábiles con las instrucciones de envío.
- Recibimos el producto y lo verificamos.
- Procesamos el cambio o reintegro en hasta 10 días hábiles desde la recepción.
6. Costos de devolución
- Producto defectuoso o error nuestro: el costo del envío de devolución corre por cuenta de SM MUEBLES.
- Arrepentimiento sin defecto: el costo del envío de devolución corre por cuenta del Usuario.
7. Reintegros
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los tiempos dependen de la entidad bancaria.
Datos de la empresa
- Razón Social
- SM MUEBLES
- CUIT
- 30-60023498-2
- Domicilio
- Teodoro García 2264, Piso 04, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1426), Argentina
- contacto@patioar.com